May 19
기업블로그에 대한 재미있는 기사가 ReadWriteWeb에 게재 - Report: Corporate Blogs Not Trusted - 되었네요. Forrest Research의 리포트에 따르면, 고객은 “기업 블로그를 신뢰하지 않는다”고 하네요. 아래의 도표에서 알 수 있듯이, 기업 블로그에 대한 신뢰도는 16%정도군요.
가장 신뢰하는 정보로는 아는 친구로부터의 e-mail이네요. 무려, 77%의 신뢰성을 가지고 있다고 하니, 기업블로그에 비해서는 대략 5배정도 되는군요. 포털의 검색엔진, 리뷰 사이트등도 높은 신뢰성을 가지고 있네요. 신뢰를 정확히 정의할 수는 없지만, 일반 인터넷 사용자들의 추세가 기업쪽의 블로그 보다는 다른 구입자나 친구의 이야기에 좀더 신뢰를 갖는 것은 어찌보면 당연한 것일 수 있을 것 같습니다. 기업이 그들을 대신하기 보다는 보완적인 관계가 된다면, 좀더 신뢰가 높아지지 않을까 생각되는군요.
